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【監修】ASUSのスマホ、zenfone3 laserの写真の保存、移行、ギャラリーについ...

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【監修】ASUSのスマホ、zenfone3 laserの写真の保存、移行、ギャラリーについ...

ASUSのスマホ、zenfone3 laserの写真の保存、移行、ギャラリーについ...

ASUSのスマホ、zenfone3 laserの写真の保存、移行、ギャラリーについて教えてください。 内部ストレージがいっぱいになってきたので、SDカードを購入し、写真及び動画の移行(約1200枚)を行いました。
移行完了後、確認のためSDカードに移行されたデータを見たところ、
4割ほどのデータが移行されていませんでした。
正確には、無事に移行できた写真にまざって、写真やビデオのイラストに斜線が入ったマークがあり、データがあったけど壊れて?移行に失敗したような感じのものや、
写真が半分だけ表示(半分だけ移行?)されているものがあったりする状況です。
なぜ移行に失敗してしまったのか、そして本当に消滅してしまったのか(復元は無理なのか)、
どなたかご教示いただけないでしょうか。
スマホをPCに接続してSD内を見ても、表示されない写真は同じ症状でした。
さらに、その後ギャラリーを見ると、無事に移行できたはずの写真も消えているものがあることに気付きました。
徐々に写真が消えていく、なんてことがあるのでしょうか。
BIGLOBEで購入したのですが、BIGLOBEやASUSに問い合わせるべきでしょうか?
大切な写真もあるため、本当に困っています。
何卒、宜しくお願い致します。

アンサー

zenfone 3 laser持ちです。
それだけの写真の枚数があると、途中で止まってしまう可能性がありますね。
zenfone 3 laserに最初から入っている、ファイルマネージャーで移動させても、AUSUのモバイルマネージャーや電源管理で休止されてしまう可能性があります。
設定で、休ませない方法もありますが、長くなるのでs://zenfone3-asus-wikifxtecinfo/wikicgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4
こちらのLINEの所をファイルマネージーとして見てください。
本体の壊れた写真は復元は、ほぼ、無理だと思います。メーカーでも復元してくれないと思います。
SDカードに入っているなら、ネットで検索すると復元方法は出てくると思います。
後は、最初に設定してあるかわかりませんが、Googleフォトに自動的に写真がバックアップしてないでしょうか?
徐々に写真が消える事は、私は無いですが使っているアプリなのでは可能性は0とは言い切れないので・・・。
保証期間内なら買った所に、保証が切れているならメーカーです。
ただし、ASUSは私も不具合で何回も連絡をとりあっていますが、サポートやサービスは2流・3流以下ですので期待しないでください。


質問タグ:zenfone3 laser,移行,ギャラリー,BIGLOBE,データ

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